Milyen gyorsan tudnak kiszállni a helyszínre?
Sürgős gépleállás esetén igyekszünk a lehető leggyorsabban reagálni. Debrecen és Nyíregyháza területén belül a távolság nem akadály, szervizautóink folyamatosan úton vannak a régióban. Szerződéses partnereink számára a szerződésben rögzített, garantált reakcióidőt biztosítunk.
Milyen típusú hibákat lehet a helyszínen javítani?
A jól felszerelt szervizautóinknak köszönhetően a legtöbb diagnosztikai feladatot, tömlőcserét, szivárgáselhárítást, szelepcserét és akkumulátortöltést a helyszínen elvégezzük. Amennyiben a hiba olyan mértékű (pl. belső szivattyúkopás vagy hengerhüvely sérülés), kollégáink segítenek a főegység szakszerű kiszerelésében és beszállításában.
Rendelkeznek-e mérőeszközökkel a helyszíni diagnosztikához?
Igen, professzionális digitális nyomásmérőkkel és folyadékmennyiség-mérő (l/perc) teszterekkel rendelkezünk. Nem találgatunk: pontos mérési adatok alapján azonosítjuk a hibás komponenst, így elkerülhető a felesleges alkatrészcsere.
Mit jelent a hidraulikus akkumulátor töltés a helyszínen?
A hidraulikus akkumulátorok nitrogén töltése kritikus a rendszer egyenletes működéséhez és a nyomáslökések elnyeléséhez. Szervizautónk speciális töltőberendezéssel és nitrogénpalackkal van felszerelve, így a helyszínen is be tudjuk állítani a gépnek megfelelő gáznyomást.
Vállalnak-e csőszerelést és telepítést is kiszállással?
Természetesen. Nemcsak javítunk, hanem vállaljuk új hidraulikus vezetékek kiépítését, merev falú csövek hajlítását és peremezését is a helyszínen. Ez különösen fontos géptelepítésekkor vagy meglévő rendszerek átalakításakor.
Mennyibe kerül a kiszállási díj?
A kiszállási díj a távolságtól (km) és a szervizmérnökök ráfordított idejétől függ. Debrecen és Nyíregyháza környéki ipari parkokba kedvezményes kiszállási tarifákkal dolgozunk. Pontos ajánlatért hívja ügyfélszolgálatunkat!
Minden géphez van alkatrész a szervizautóban?
A leggyakoribb Parker csatlakozók, tömítések, mérőpontok és szűrők alapfelszereltségnek számítanak autóinkban. Ha specifikus fődarabra van szükség, azt központi raktárunkból rövid idő alatt a helyszínre juttatjuk.
Hogyan történik a szerviz igénybejelentés?
Kérjük, telefonon jelezze a problémát, és ha lehet, adja meg a gép típusát és a hiba jellegét. Ez segít kollégáinknak, hogy már a szükséges alkatrészekkel és célszerszámokkal felszerelkezve induljanak el Önhöz.
Mi történik, ha a hiba a helyszínen nem javítható?
Amennyiben a diagnózis során kiderül, hogy a főegység (pl. szivattyú vagy munkahenger) műhelyszintű felújítást igényel, kollégáink a helyszínen szakszerűen kiszerelik az alkatrészt, beszállítják debreceni bázisunkra, majd a javítás után visszaérkeznek a beszerelésre és a rendszer beszabályozására.
Vállalnak-e környezetvédelmi kármentesítést olajfolyáskor?
A kiszállás során kollégáink felszereléséhez hozzátartoznak a felitató anyagok és kármentesítő eszközök. Elsődleges célunk a szivárgás azonnali megszüntetése („Ne hagyja elfolyni értékeit!”), és segítünk a kifolyt hidraulikaolaj szakszerű kezelésében is.
Tudnak-e a helyszínen hidraulika tömlőt gyártani?
Szervizautóinkban megtalálhatóak a leggyakoribb tömlőcsatlakozók és vágóeszközök. Speciális méret vagy nagy mennyiségű tömlőigény esetén a debreceni vagy nyíregyházi szaküzletünkben azonnal legyártott tömlőket futárszolgálattal vagy saját autóval juttatjuk ki a géphez.
Milyen dokumentációt kapok a helyszíni mérésekről?
Minden diagnosztikai mérésről (nyomás, folyadékáram, hőmérséklet) írásos szervizjelentést készítünk. Ez tartalmazza a megállapított hiba okát, az elvégzett beállításokat és a további javaslatokat, ami fontos alapja a gép karbantartási naplójának.
A szervizautó alkalmas-e ipari gépek telepítésére is?
Természetesen. Nemcsak javítunk, hanem vállaljuk új ipari hidraulikus tápegységek helyszíni telepítését, a csőrendszerek kiépítését és a rendszer készre jelentését. Munkatársaink rendelkeznek a szükséges emelő- és rögzítőeszközökkel a precíz munkavégzéshez.
Miért éri meg a Fabion Kft. mobil szervizét választani a saját szerelő helyett?
Mert mi nemcsak szerszámokat, hanem specifikus mérőműszereket és Parker szakértelmet viszünk a helyszínre. A legtöbb belső hiba (pl. egy szelep belső átengedése) szemmel nem látható, de műszerrel percek alatt kimutatható, így elkerülhető a felesleges és drága alkatrészcsere.
Van-e lehetőség rendszeres, szerződéses helyszíni felülvizsgálatra?
Igen, ez a karbantartási szerződésünk része. Szervizautónk ilyenkor előre egyeztetett időpontban érkezik, elvégzi az időszakos diagnosztikát, szűrőcseréket és állapotfelmérést, így a váratlan leállások kockázata minimálisra csökken.
